822001 - Telefoninformáció

2528 egyéni vállalkozó tevékenységi körébe tartozik.

Ebbe a tételbe tartozik:

- a beérkező hívások központja, ügyfél hívásainak fogadása kezelőszeméllyel, automatikus hívástovábbítással, számítógépes telefonos integráció segítségével, párbeszédes fogadórendszer vagy hasonló eljárások rendelésfelvételre, termékinformáció adása, vásárlói reklamációk kezelése
- a kimenő hívások központja, ami hasonló módszereket használ a potenciális ügyfeleknek javak vagy szolgáltatások értékesítéséhez, piackutatáshoz, közvélemény-kutatáshoz és más hasonló ügyfélnek nyújtott szolgáltatásokhoz (telemarketing)

Nem ebbe a tételbe tartozik:

- az eladás ösztönzés (ha nem fogad el megrendelést), lásd: 731101
- a piac- és közvéleménykutatás, lásd: 732001

Forrás: Központi Statisztikai Hivatal Önálló vállalkozók tevékenységi jegyzéke (ÖVTJ’19)